26/04/2012

Entretien 30.000 Km

Sur le Blog de mon précédent véhicule (Ford S-Max), j'avais de la matière à 'articles' ; Il y avait toujours bien quelque chose qui cassait, qui ne fonctionnait pas ou plus et il devait constamment retourner chez le concessionnaire ( voir ICI )

Pour le Tiguan, depuis sa livraison (mars 2010) et jusqu'à présent (30.000 km) , rien à dire et rien à signaler ; aucun passage extraordinaire au garage. (Touchons du bois Incertain )

Ce 25 avril, le Tiguan devait donc rentrer pour son premier entretien (30.000 km mais effectivement 30.223 Km au compteur)

Je tiens à signaler, ici un service IMPECCABLE de mon concessionnaire, de la prise de rendez-vous à la restitution des clefs.

La petite histoire 'en détail' :

  • Début avril, le véhicule, via son ordinateur de bord, nous signale l'imminence de faire son premier entretien. Nous prenons rendez-vous téléphoniquement à la concession, mais comme nous devons partir quelques jours à l'étranger, la date du 25 avril est finalement retenue.
  • Le 23 avril, nous recevons un petit rappel par SMS (Texto pour mes amis Français Sourire)
  • Le 25 avril au matin (7H20) je dépose le Tiguan à la concession ;
    Je suis reçu par une charmante 'réceptionniste' ( Jolie si mais son nom c'est Julie ! Clin d'œil)
    On était disposé à mettre à ma disposition gratuitement un moyen de mobilité : ... un vélo ... ou une mobylette Question (Bon, là c'est pas mon style - désolé - je préfère les transports en commun Déçu )
  • A 12H00, appel téléphonique de la gentille 'Julie' : Mon TITI est terminé Cool ;
  • A 13H00, je suis au comptoir de la concession, avec ... Julie à la caisse.
    En pleurs 200,01€ tout compris : Service périodique, 4 L huile, filtre à huile et quelques broutilles ...
    Bon, c'est pas donné mais pour comparer valablement avec mon ancien SMax, il faudra attendre 60.000 Km car chez Ford, les entretiens c'est tous les 20.000 Km.

    MAIS c'est ici que je suis surpris (agréablement) ....
    Quelqu'un de la concession s’amène et me demande si cela me dérange d'être pris en photo, au comptoir en compagnie de Julie
    Embarrassé
    " Mais pourquoi pas ??? "
    Et ... Clic Photo ... Clic ... Clic

    Et pour terminer .... (pour me remercier) on m'offre  ....
    OUI, OUI, ... une bonne bouteille de Champagne !

champagne._121.jpg

(je voulais bien partager avec Julie ... mais bon, ... elle décline très gentiment ! ) Clin d'œil


merci